Outsourcing obsługi sygnalisów (whistleblowing)

Sygnaliści (whistleblowers) pełnią ważną rolę w każdym przedsiębiorstwie – zgłaszają nieprawidłowości i pozwalają je naprawić, zanim konsekwencje okażą się jeszcze poważniejsze.

Ich działalność jest szczególnie istotna w przedsiębiorstwach prowadzących działalność regulowaną lub podlegających specyficznym regulacjom (np. w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy).

 

Aby sygnaliści mogli działać prawidłowo, w przedsiębiorstwie muszą obowiązywać właściwe procedury dotyczące ochrony sygnalistów oraz obsługi zgłoszeń nieprawidłowości. Pewne standardy ochrony sygnalistów są także regulowane na mocy prawa europejskiego i krajowego.

 

Nasza Kancelaria oferuje pomoc i ekspertyzę w zapewnieniu działania skutecznych procedur dotyczących sygnalistów w przedsiębiorstwie – w postaci outsourcingu ich obsługi.

Whistleblowing

W ramach usługi zapewniamy wsparcie w obszarze kompleksowego opracowania i wdrożenia systemu ochrony sygnalistów i zgłaszania nieprawidłowości (whistleblowing). Realizacja projektu prowadzi do zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi (obecnymi oraz projektowanymi), w połączeniu z profesjonalnym standardem w zakresie poufności komunikacji, ochrony danych osobowych i prowadzenia postępowań wyjaśniających.

Na outsourcing obsługi sygnalistów składają się:

  • opiniowanie przyjętych w organizacji rozwiązań dotyczących zgłaszania nieprawidłowości (w tym rozwiązań technicznych);
  • przyjmowanie i selekcja zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości;
  • wsparcie w ocenie zgłaszanych nieprawidłowości;
  • prowadzenie postępowań wyjaśniających lub wsparcie dedykowanego zespołu wewnętrznego w tym zakresie;
  • wsparcie w tworzeniu materiałów na potrzeby komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej;
  • opracowanie planu działania w kryzysowej sytuacji i rekomendacji w zakresie środków naprawczych.

W zależności od potrzeb klienta usługa może obejmować albo kompleksową obsługę zgłoszeń nieprawidłowości w organizacji (w szczególności obsługę poszczególnych kanałów komunikacji z sygnalistami oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających), albo wsparcie wewnętrznego compliance officera lub dedykowanego zespołu. Kancelaria zapewnia także wsparcie w doborze i weryfikacji rozwiązań technologicznych i organizacyjnych w zakresie systemu obsługi zgłoszeń, z uwzględnieniem wymogów regulacyjnych.

Nasz Zespół składa się z doświadczonych specjalistów, pełniących wcześniej funkcje compliance officerów albo inspektorów ochrony danych w szeregu różnych organizacji. Dzięki temu dysponujemy głębokim zrozumieniem specyfiki właściwej każdemu przedsiębiorstwu i branży. Kiedy zachodzi taka potrzeba, korzystamy również ze wsparcia zewnętrznych ekspertów w określonych dziedzinach (jak np. AML). Dzięki połączeniu najwyższej jakości wiedzy prawniczej z kompetencjami technologicznymi jesteśmy w stanie wspierać klienta także w wyborze, konfiguracji i wdrożeniu niezbędnych rozwiązań technologicznych.

Whistleblowers

Outsourcing obsługi sygnalistów (whistleblowers) pozwala zapewnić wzorcowe procedowanie zgłoszeń nieprawidłowości w ramach
firmy i zapewnia im zgodną z najwyższymi standardami
ochronę. Skontaktuj się z nami i skorzystaj
z naszej wiedzy oraz doświadczenia.