Podejście SAP do Indirect Access/Digital Access obrosło już legendami, szczególnie za sprawą aktywnego pozywania klientów o wielomilionowe opłaty. Z całą pewnością każdy użytkownik SAP słyszał o wyroku brytyjskiego sądu, który w sprawie SAP vs. Diageo nakazał klientowi zapłacić za niezgodne z umową korzystanie z softu (acz nie powiedział ile).
Temat ważny, ciekawy technologicznie i prawnie. Szczególnie w dobie rozwijających się, skomplikowanych architektur, wymagających integracji z wieloma rozwiązaniami różnych dostawców. Dodatkowego koloru dodaje też, coraz powszechniejsze wchodzenie w cloud, RPA, IoT.
Porozmawiamy o często zadawanym nam przez klientów pytaniu: „czy SAP ma rację i powinniśmy płacić dodatkowe, opłaty?”. A jeśli nie, to jakie kroki możemy podjąć, żeby zabezpieczyć się przed zarzutami audytowymi.